Agent service à la clientèle

À propos de nous : Chez MV Expresse/VTL Express, nous sommes une équipe dynamique et passionnée dédiée à fournir des solutions de transport de premier ordre. Avec 195 employés, nous mettons un point d'honneur à offrir un service exceptionnel et à développer des relations solides avec nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance continue.

Les défis qui t'attendent en tant qu'agent au service à la clientèle

• Répondre à la clientèle pour toutes demandes de transport, tant par téléphone que par courriel ;
• Saisir les commandes dans le logiciel de répartition ;
• Planifier les rendez-vous pour les cueillettes et les livraisons ;
• Répondre aux demandes de suivi provenant des clients ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes

Les conditions d'embauche

• DEC en Logistique de transport (un atout) ;
• 1 an d'expérience pertinente dans un poste similaire ;
• Anglais fonctionnel (un atout) ;
• Connaissance du logiciel ISSAC (un atout).

Les qualités recherchées

• Être à l'aise avec l'informatique;
• Être autonome;
• Avoir de l'entregent;
• Ayez le souci du détail;
• Capacité à travailler en équipe;
• Aptitude à travailler sous pression;
• Capacité à entretenir des bonnes relations avec les clients.